石家莊外事職業(yè)學(xué)院航空服務(wù)專業(yè)介紹（日語方向）
2009-05-19 12:32:46石家莊外事職業(yè)學(xué)院
培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)機場、航空公司、民航賓館服務(wù)人員及空中乘務(wù)人員。掌握民航運輸有關(guān)法規(guī)及國際公約的基本知識；掌握客運、貨運及行李運輸?shù)幕局R；掌握公關(guān)心理學(xué)的基本知識；掌握候機樓客運服務(wù)、空中服務(wù)的基本常識、程序及職責(zé)；具有從事地面服務(wù)、空中乘務(wù)工作的能力；具有航空地面服務(wù)及空中乘務(wù)工作年需的日語聽說能力；掌握計算機的基礎(chǔ)知識及基本操作。
主要專業(yè)課程：民航常識、航空客運、航空概論及技巧、候機樓報務(wù)、空中乘務(wù)、公關(guān)禮儀、服務(wù)心理學(xué)基礎(chǔ)、專業(yè)日語、計算機，禮儀實習(xí)、旅客運送實習(xí)、貨運實習(xí)、崗位綜合實習(xí)。
