重慶：高考綜合服務(wù)平臺賬號密碼忘記怎么辦？
2017-11-17 11:04:24重慶招考
重慶市普通高考綜合服務(wù)平臺（http://s.cqzk.com.cn，以下簡稱綜合服務(wù)平臺）是考生們一站式獲取高考資訊、信息的權(quán)威渠道，我們將在高考報名結(jié)束后向考生主要手機號碼發(fā)送一條短信，告知考生本人登錄綜合服務(wù)平臺的卡號（帳號）和密碼。近日有同學在微信后臺留言咨詢?nèi)绻绦疟粍h，卡號、密碼忘記了怎么辦？今天小編就為大家詳細解答。
一、已經(jīng)“激活”的卡號忘記了密碼怎么辦？
若考生使用卡號成功登錄過綜合服務(wù)平臺，即卡號已經(jīng)被“激活”，這種該情況下如果忘記了密碼相對比較簡單，可以使用與卡號綁定的手機號或設(shè)置的安全問題或與卡號綁定的微信掃碼三種方式來重設(shè)密碼（取決于初次登錄以及登錄平臺后在“我的”-安全設(shè)置中填寫了哪些方式）。
1、登錄頁面點擊“忘記密碼”
2、選擇“驗證”方式
提示：
使用“驗證手機號”的方式需填寫考生本人的身份證號碼。
3、驗證成功后即可重設(shè)密碼
二、未“激活”的卡號忘記了卡號、密碼怎么辦？
平臺為每位考生分配了專屬的卡號和密碼并自動關(guān)聯(lián)考生信息（包括考生本人基本信息、高考成績、體檢信息、志愿和錄取軌跡等），并會在報名結(jié)束后通過短信統(tǒng)一發(fā)送至考生報名時填寫的手機號碼，如果考生從未使用該卡號登錄過平臺，即該卡號處于未“激活”狀態(tài)，這種情況下只能通過手機號碼驗證的方式重設(shè)密碼。
1、登錄頁面點擊“忘記密碼”
2、選擇“驗證手機號”
提示：
一個手機號碼只能與一個卡號綁定，考生卡號默認與報名時填寫的第一個手機號碼綁定，但由于部分考生填寫了相同的手機號（比如都填寫的班主任手機號），系統(tǒng)將依次檢索考生填寫的第二、第三、第四個手機號，直至綁定成功。因此，如果遇到驗證失敗的提示，在確認身份證號填寫無誤的前提下，可依次嘗試報名時填寫的后續(xù)手機號碼，如4個號碼均提示驗證失敗，則需要返回首頁與平臺客服聯(lián)系。
3、驗證成功后即可重設(shè)密碼
最后，小編再次提醒同學們：綜合服務(wù)平臺的卡號、密碼與你們在報名時設(shè)置的密碼無任何關(guān)聯(lián)，請注意區(qū)分；考生報名時設(shè)置的密碼將在當年高考各環(huán)節(jié)各階段一直使用，請牢記并妥善保管。
來源：重慶招考
