2020年甘肅普通高等學(xué)校招生工作通知

　　2020年甘肅省普通高等學(xué)校招生工作要以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，全面落實(shí)全國教育大會(huì)精神，貫徹黨的教育方針，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，選拔和培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于深化考試招生制度改革的實(shí)施意見》（國發(fā)〔2014〕35號(hào)）、《教育部關(guān)于做好2020年普通高校招生工作的通知》（教學(xué)〔2019〕4號(hào)）、《教育部關(guān)于應(yīng)對新冠肺炎疫情穩(wěn)妥做好2020年全國普通高校招生工作的通知》（教電〔2020〕150號(hào)）要求及普通高校招生考試安全工作電視電話會(huì)議精神，按照穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，進(jìn)一步推動(dòng)改革創(chuàng)新，加強(qiáng)規(guī)范管理，強(qiáng)化疫情防控，優(yōu)化招考環(huán)境，進(jìn)一步加強(qiáng)考試招生治理體系和治理能力建設(shè)，全面做好考試招生各項(xiàng)工作任務(wù)，確保實(shí)現(xiàn)健康高考、公平高考、平穩(wěn)高考、溫馨高考、誠信高考，現(xiàn)就做好2020年我省普通高等學(xué)校招生工作有關(guān)事宜通知如下。

　　一、確保考試招生安全穩(wěn)定

　�。ㄒ唬┟鞔_工作目標(biāo)

　　貫徹落實(shí)黨中央國務(wù)院關(guān)于高考工作的決策部署，統(tǒng)籌抓好常態(tài)化疫情防控和高考工作，切實(shí)保障廣大考生和涉考工作人員的生命安全和身體健康，以前期預(yù)防為基礎(chǔ)，以強(qiáng)化系統(tǒng)內(nèi)部治理為關(guān)鍵，以凈化考試外部環(huán)境為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善考試安全治理體系，全力確保考前無試題試卷泄露，考中無大面積、有組織的舞弊，考后無大范圍評(píng)卷錄取失誤，社會(huì)輿論總體保持和諧穩(wěn)定。

　�。ǘ�）切實(shí)做好疫情防控工作

　　各級(jí)招委會(huì)要根據(jù)《2020年甘肅省普通高校招生全國統(tǒng)一考試新冠肺炎疫情防控工作方案》制定本地考點(diǎn)組考防疫方案，明確疫情防控的工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化考點(diǎn)、考場等場所的防疫舉措，要做好對考生和工作人員健康監(jiān)測、登記和新冠肺炎排查工作，要全方位開展疫情防控培訓(xùn)，確�？紕�(wù)人員熟悉防疫知識(shí)和操作流程。考點(diǎn)要配備充足防疫物資，設(shè)置具備防護(hù)隔離措施的特殊通道、專用隔離考場和備用考場。各地教育行政部門要積極協(xié)調(diào)人力資源社會(huì)保障、財(cái)政等部門研究制定考試工作人員和專項(xiàng)資金保障落實(shí)政策，確保組考工作中所需的考試工作人員、組考防疫經(jīng)費(fèi)、必需的設(shè)施設(shè)備、物資物品等充足到位。

　�。ㄈ�）落實(shí)高考安全主體責(zé)任

　　各級(jí)招委會(huì)是本轄區(qū)內(nèi)組織高考、治理考試環(huán)境、維護(hù)考試招生安全穩(wěn)定、疫情防控及整肅考風(fēng)考紀(jì)的責(zé)任主體，主要負(fù)責(zé)同志是第一責(zé)任人。各級(jí)教育行政部門主要負(fù)責(zé)同志、分管負(fù)責(zé)同志和教育考試招生機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)同志是直接責(zé)任人。高校是本�？荚囌猩�（含特殊類型招生）工作的責(zé)任主體，校黨委書記和校長是第一責(zé)任人，分管負(fù)責(zé)同志是直接責(zé)任人。各地各校要嚴(yán)格執(zhí)行“集體議事、集體決策、會(huì)議決定”制度，重大問題決策要向當(dāng)?shù)攸h委和政府請示匯報(bào)，并及時(shí)報(bào)上級(jí)教育行政部門。堅(jiān)持“一線規(guī)則”，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要負(fù)責(zé)同志要深入一線指揮、指導(dǎo)，對考試招生重大事項(xiàng)親自把關(guān)、親自協(xié)調(diào)、親自督查，全力以赴抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。各級(jí)招委會(huì)和考點(diǎn)要制定詳盡的工作方案，明確崗位職責(zé)，明確崗位人員，并加強(qiáng)培訓(xùn)，確保所有工作人員熟練掌握崗位職責(zé)及操作流程，確保疫情防控和考試安全責(zé)任落實(shí)到崗到人。

　�。ㄋ模�強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制

　　各地要按照教育部等十部委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國家教育統(tǒng)一考試環(huán)境綜合治理和考試安全工作的通知》(教學(xué)〔2012〕4號(hào))及《關(guān)于進(jìn)一步明確甘肅省高等學(xué)校招生委員會(huì)各成員單位職責(zé)的通知》（甘招委發(fā)〔2011〕7號(hào)）要求，充分發(fā)揮各級(jí)招委會(huì)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，健全聯(lián)防聯(lián)控、齊抓共管的工作機(jī)制，細(xì)化工作環(huán)節(jié)，規(guī)范操作程序。要高壓治理考試作弊，針對高科技作弊的特點(diǎn)，集中開展凈化涉考網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、打擊銷售作弊器材、凈化考點(diǎn)周邊環(huán)境、打擊替考作弊等專項(xiàng)行動(dòng)，綜合治理考試環(huán)境，通力合作、齊抓共管，為高考平穩(wěn)順利舉行保駕護(hù)航。

　�。ㄎ澹┐_保試題試卷絕對安全

　　各級(jí)招委會(huì)、教育行政部門、教育考試招生機(jī)構(gòu)和考點(diǎn)學(xué)校要把試題試卷安全保密工作擺在突出重要位置，嚴(yán)格執(zhí)行《國家教育考試考務(wù)安全保密工作規(guī)定》，認(rèn)真落實(shí)《試卷保密室、答卷保管室管理辦法》和《試卷印刷、運(yùn)送工作管理辦法》，堅(jiān)持最高標(biāo)準(zhǔn)和最嚴(yán)要求，完善各項(xiàng)制度，嚴(yán)格遴選涉考工作人員，強(qiáng)化試卷保管人員及核心保密崗位警示及法制教育。切實(shí)加強(qiáng)從制卷、運(yùn)送、保管、分發(fā)、施考及評(píng)卷全過程的監(jiān)督和管理，堅(jiān)持人機(jī)聯(lián)防、一崗多控，用規(guī)范的操作、完善的制度和明確的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)考試各環(huán)節(jié)的無縫對接，確保試題試卷絕對安全。

　　（六）切實(shí)提高防范化解考試安全風(fēng)險(xiǎn)能力

　　各地切實(shí)要把考試安全作為第一要?jiǎng)?wù)，認(rèn)真仔細(xì)梳理薄弱環(huán)節(jié)，嚴(yán)把關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅(jiān)持底線思維，堅(jiān)決防范化解高考安全各環(huán)節(jié)的工作風(fēng)險(xiǎn)。健全高考安全突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對輿情和應(yīng)急事件的預(yù)判、研判，細(xì)化完善應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)集體研判、科學(xué)決策、快速響應(yīng)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，快速、妥善處置突發(fā)事件。要充分做好考試期間發(fā)生自然災(zāi)害、極端天氣、暴力恐怖威脅、疫情傳播及考后校園暴力等情況的處置預(yù)案，認(rèn)真組織應(yīng)急演練，確保能夠臨危不亂、有效快速，妥善處置。

　　（七）切實(shí)加強(qiáng)信息安全防護(hù)

　　各地要高度重視高考信息安全防護(hù)工作，健全人防、物防、技防的安全保障體系，及時(shí)堵塞管理和技術(shù)安全漏洞。在考試和招生錄取期間，要實(shí)行24小時(shí)值班制，要加強(qiáng)對重要設(shè)備、信息系統(tǒng)、網(wǎng)站的運(yùn)行監(jiān)控和安全監(jiān)測，進(jìn)一步完善防病毒、防攻擊、防篡改、防癱瘓、防竊密的技術(shù)措施，確保信息系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行。加強(qiáng)信息安全預(yù)警工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置信息安全事件。做好考試招生數(shù)據(jù)備份，提高系統(tǒng)和數(shù)據(jù)恢復(fù)能力。各級(jí)教育考試招生機(jī)構(gòu)和中學(xué)要切實(shí)加強(qiáng)考生志愿填報(bào)密碼保管、發(fā)放和志愿確認(rèn)等環(huán)節(jié)管理，防止考生志愿填報(bào)賬號(hào)被他人盜用或非法操控。高中學(xué)校和教師不得代替或干預(yù)考生填報(bào)高考志愿。要通過嚴(yán)格工作權(quán)限、定期校驗(yàn)等措施，嚴(yán)防數(shù)據(jù)信息泄露和篡改。對工作中需要階段性保密和涉及考生個(gè)人的信息，任何人不得擅自泄露或篡改以謀取非法利益。

　�。ò耍┥钊腴_展考試招生誠信教育

　　各級(jí)招委會(huì)、教育行政部門、考試招生機(jī)構(gòu)和中學(xué)要嚴(yán)格按照省招委會(huì)《關(guān)于做好2020年甘肅省普通高校招生全國統(tǒng)一考試誠信警示教育活動(dòng)的通知》要求，構(gòu)建以正面教育、制度約束、違規(guī)處罰為一體的高�？荚囌猩�誠信體系，完善誠信考試工作機(jī)制，全面開展2020年普通高校招生考試誠信警示教育活動(dòng)，做好對《中華人民共和國刑法（修正案九）》《中華人民共和國教育法》涉考相關(guān)條款宣傳工作，組織考生簽訂《考生誠信考試承諾書》，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《國家教育考試違規(guī)處理辦法》及《考生守則》等材料，教育和引導(dǎo)考生信守承諾、遵守考試紀(jì)律，自覺抵制違紀(jì)、舞弊等行為，進(jìn)一步改善考生誠信應(yīng)考社會(huì)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)全體考生誠信高考。

　　二、推進(jìn)考試招生改革創(chuàng)新

　�。ㄒ唬┥罨�高考加分改革

　　為深入貫徹落實(shí)國家關(guān)于進(jìn)一步深化高考加分改革工作的有關(guān)決策部署，促進(jìn)教育公平，提高人才選拔水平，省招委會(huì)結(jié)合我省基礎(chǔ)教育發(fā)展情況和普通高�？荚囌猩�工作實(shí)際，以“統(tǒng)籌推進(jìn)、積極穩(wěn)妥、精準(zhǔn)施策、有序減少、確保穩(wěn)定”為原則，研究制定了《甘肅省關(guān)于進(jìn)一步深化高考加分改革工作的實(shí)施方案》（甘招委發(fā)〔2020〕9號(hào)），進(jìn)一步減少了加分項(xiàng)目，降低了加分分值，精準(zhǔn)確定加分區(qū)域、群體和條件，嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，助推和實(shí)現(xiàn)學(xué)生成長、國家選才、社會(huì)公平的有機(jī)統(tǒng)一。

　�。ǘ�）推進(jìn)高等職業(yè)教育考試招生制度改革

　　持續(xù)深化高職院校分類考試招生制度改革，自2020年起高等職業(yè)教育考試招生分綜合評(píng)價(jià)錄取和中職升學(xué)考試錄取兩種方式。符合我省高考報(bào)名條件、具有省內(nèi)普通高中學(xué)業(yè)水平測試成績的應(yīng)往屆畢業(yè)生可選擇參加高職院校綜合評(píng)價(jià)錄��；符合我省報(bào)名條件的省內(nèi)中等職業(yè)學(xué)校應(yīng)往屆畢業(yè)生（含技工學(xué)校）可參加中職升學(xué)考試。綜合評(píng)價(jià)錄取和中職升學(xué)考試錄取均采用“文化素質(zhì)+職業(yè)技能”的考核方式錄取，通過改革逐步探索出了符合我省實(shí)際的高職分類招生新模式。

　�。ㄈ�）開展航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)統(tǒng)考

　　根據(jù)教育部藝術(shù)類本科專業(yè)目錄及《關(guān)于做好2020年普通高校特殊類型招生工作的通知》（教學(xué)司〔2019〕10號(hào)）文件規(guī)定，為構(gòu)建科學(xué)、合理的高層次航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)人才選拔體系，開展航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)省級(jí)統(tǒng)一考試�？荚囈悦嬖嚨男问竭M(jìn)行，包括航空服務(wù)基本素質(zhì)與服務(wù)藝術(shù)兩個(gè)部分，面試合格的考生可參加體檢，面試、體檢均合格視為統(tǒng)考合格。

　�。ㄋ模�實(shí)施公費(fèi)師范生招生

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)全省中小學(xué)幼兒園教師隊(duì)伍建設(shè)，完善教師培養(yǎng)和補(bǔ)充機(jī)制，吸引優(yōu)秀人才報(bào)考師范專業(yè)，提高師范生生源質(zhì)量，自2020年起，西北師范大學(xué)面向全省符合高考報(bào)名條件的生源，分市(州)招收公費(fèi)師范生，招生計(jì)劃由省教育廳根據(jù)各地人才需求，分解到市（州），分市（州）進(jìn)行錄取。

　　三、維護(hù)風(fēng)清氣正招考秩序

　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)考生資格審核

　　各級(jí)教育行政部門要履行監(jiān)管職責(zé)，會(huì)同公安部門加強(qiáng)對“高考移民”的綜合治理，依法依規(guī)防范和打擊違法違規(guī)跨�。▍^(qū)、市）獲取高考報(bào)名資格的行為。要采取一系列有效措施，標(biāo)本兼治，嚴(yán)防通過非正常學(xué)籍遷移、空掛學(xué)籍、違規(guī)落戶、提供虛假學(xué)籍證明材料及利用當(dāng)?shù)刈鲝U的戶籍落戶等手段獲得我省高考資格的違規(guī)違法行為。要嚴(yán)肅查處利用隨遷子女政策非法獲取高考資格的“高考移民”行為。要加強(qiáng)高考資格、各類專項(xiàng)計(jì)劃、照顧加分考生資格及考生體檢結(jié)論等審查復(fù)核工作，確保上報(bào)信息真實(shí)準(zhǔn)確。對不符合普通高考報(bào)名條件、專項(xiàng)政策資格造假、提供虛假材料及冒名頂替的考生要按照相關(guān)規(guī)定依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

　　（二）嚴(yán)厲整肅考風(fēng)考紀(jì)

　　教育行政部門、教育考試招生機(jī)構(gòu)要針對考風(fēng)考紀(jì)薄弱地區(qū)，采取約談、派人進(jìn)駐考點(diǎn)等方式，切實(shí)加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)監(jiān)督，規(guī)范考試秩序，糾正違規(guī)行為。要堅(jiān)持統(tǒng)一使用考試文具、“雙對調(diào)”監(jiān)考制度等一系列措施，并做好疫情防控條件下的考場入口安全檢查，防止考生和涉考工作人員攜帶高科技作弊工具，嚴(yán)防替考和高科技作弊。要加強(qiáng)對標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)的監(jiān)測維修，備足備齊硬件設(shè)施，確保各類設(shè)備正常運(yùn)行，并充分利用標(biāo)準(zhǔn)化考場網(wǎng)上巡考系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)考場考風(fēng)考紀(jì)網(wǎng)上巡視全覆蓋。各地要高度重視考試隊(duì)伍建設(shè)，結(jié)合當(dāng)前考試安全保密的新形勢和新特點(diǎn)，加強(qiáng)對涉考工作人員全覆蓋式的教育培訓(xùn)，重點(diǎn)強(qiáng)化職業(yè)道德和法紀(jì)警示教育，增強(qiáng)安全保密意識(shí)和遵紀(jì)守法意識(shí)。普通高校要在全國統(tǒng)一考試期間，加強(qiáng)在校大學(xué)生的管理，嚴(yán)格請假制度。對替考或參與考場內(nèi)外勾結(jié)作弊的大學(xué)生，教育考試招生機(jī)構(gòu)將及時(shí)通報(bào)其所在學(xué)校，由學(xué)校依據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，直至開除學(xué)籍。

　�。ㄈ�）嚴(yán)厲懲處違規(guī)行為

　　各地和高校要進(jìn)一步嚴(yán)肅招生工作紀(jì)律，嚴(yán)格遵守高校招生“30個(gè)不得”“八項(xiàng)基本要求”等規(guī)定。各地教育部門要認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，會(huì)同教育紀(jì)檢監(jiān)察部門加強(qiáng)對屬地高校的事前事中事后監(jiān)管。對報(bào)名、考試、錄取等招生各環(huán)節(jié)出現(xiàn)違法違規(guī)行為的，嚴(yán)格按照《中華人民共和國刑法修正案(九)》《中華人民共和國教育法》《國家教育考試違規(guī)處理辦法》《普通高等學(xué)校招生違規(guī)行為處理暫行辦法》確定的程序和規(guī)定嚴(yán)肅處理，依法依規(guī)追究當(dāng)事人及相關(guān)人員責(zé)任;涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。對公職人員違規(guī)違紀(jì)的，要依據(jù)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》和《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。對因教育行政部門、教育考試招生機(jī)構(gòu)疏于管理，造成考場秩序混亂、作弊情況嚴(yán)重的，對直接責(zé)任人和負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的人員，依紀(jì)依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。各市（州）、縣（區(qū)）教育考試招生機(jī)構(gòu)要按照《關(guān)于上報(bào)甘肅省普通高校招生考試違規(guī)考生處理結(jié)果告知情況的通知》（甘招辦發(fā)〔2015〕35號(hào)）及時(shí)將處理結(jié)果告知考生，并上報(bào)省教育考試院。對考生的各種違規(guī)事實(shí)由省教育考試院客觀記入其電子檔案，作為考生考試誠信記錄的重要內(nèi)容。

　�。ㄋ模┘哟罂荚囇惨暥讲榱Χ�

　　高考前，各地教育部門要聯(lián)合有關(guān)部門逐級(jí)開展督查檢查，做到考場防疫必查、安全保密必查、部門協(xié)作機(jī)制必查、標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)運(yùn)行情況必查及誠信警示教育必查。對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)指正，限期整改，切實(shí)做到督查一處、見效一處、鞏固一處，確保制度建設(shè)規(guī)范，人員職責(zé)到崗，考試安全保密萬無一失�？荚嚱Y(jié)束后，各級(jí)巡視督查組均要向派出機(jī)構(gòu)書面匯報(bào)巡視情況，向督查巡視地區(qū)反饋巡視中發(fā)現(xiàn)的問題。考試期間，省、市（州）及縣（市、區(qū)）考試招生機(jī)構(gòu)要組織力量通過標(biāo)準(zhǔn)化考場巡查系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上考場督查�？己笫〗逃�考試院要安排專人抽查各地試卷保密室錄像及考試過程中的錄像備份保存情況，對錄像保存不完整或丟失的，將按相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅追究有關(guān)人員責(zé)任。

　　四、促進(jìn)城鄉(xiāng)入學(xué)公平

　　進(jìn)一步貫徹黨中央和國務(wù)院就促進(jìn)教育公平要求和甘肅省委、省政府脫貧攻堅(jiān)行動(dòng)要求，繼續(xù)深入實(shí)施高校招生精準(zhǔn)扶貧，精準(zhǔn)對接貧困地區(qū)發(fā)展需求和貧困家庭脫貧需要，通過采取“單設(shè)批次、單列計(jì)劃、單獨(dú)錄取”的方式，認(rèn)真做好國家、地方、高校等專項(xiàng)招生計(jì)劃，切實(shí)加強(qiáng)對我省原58個(gè)集中連片貧困縣（區(qū)）、革命老區(qū)、民族地區(qū)、建檔立卡貧困戶家庭和農(nóng)村學(xué)生高考招生政策幫扶力度，提高農(nóng)村學(xué)生上重點(diǎn)高校人數(shù)，暢通農(nóng)村和貧困地區(qū)學(xué)生縱向流動(dòng)的渠道。進(jìn)一步落實(shí)和完善外來務(wù)工人員隨遷子女在流入地參加高考政策，確保符合條件的隨遷子女都能在流入地參加高考。

　　五、深化考試招生“陽光工程”

　�。ㄒ唬┙�立和完善多級(jí)招生信息公開機(jī)制

　　各級(jí)招委會(huì)、高校和中學(xué)，要按照《教育部關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)高校招生信息公開工作的通知》（教學(xué)函〔2013〕9號(hào)）要求，根據(jù)各自的分工權(quán)限，嚴(yán)格落實(shí)招生信息“十公開”，及時(shí)公開招生政策、高校招生資格、高校招生章程、高校招生計(jì)劃、考生資格、錄取程序、錄取結(jié)果、咨詢及申訴渠道、重大違規(guī)事件及處理結(jié)果、錄取新生復(fù)查結(jié)果等信息。要進(jìn)一步完善分級(jí)負(fù)責(zé)、規(guī)范有效的國家、地方、高校、中學(xué)等多級(jí)高校招生信息公開機(jī)制，要嚴(yán)格按照實(shí)施“陽光工程”的要求，重點(diǎn)加強(qiáng)對強(qiáng)基計(jì)劃、保送生、高水平運(yùn)動(dòng)隊(duì)、高水平藝術(shù)團(tuán)、民族班、民族預(yù)科班等特殊類型考生資格、錄取要求、錄取結(jié)果的公示，要加強(qiáng)對信息公開工作的考核、評(píng)議和責(zé)任追究，切實(shí)把高校招生信息公開工作落到實(shí)處。符合強(qiáng)基計(jì)劃、保送生、高水平運(yùn)動(dòng)隊(duì)、高水平藝術(shù)團(tuán)等特殊類型招生的考生信息，須及時(shí)上傳教育部陽光高考平臺(tái)進(jìn)行公示，未經(jīng)公示的考生不得錄取。

　�。ǘ�）建立健全考試招生信訪制度

　　省、市（州）、縣（區(qū)）三級(jí)教育考試招生機(jī)構(gòu)要健全信訪機(jī)制，暢通考生咨詢、查詢、申訴渠道，對于群眾的來信來訪，做到遇事不推諉、回答客觀準(zhǔn)確。信訪工作實(shí)行分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)。同時(shí)，各級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)要對信訪工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)工作。各高校要以考生為本，依據(jù)《信訪條例》（國務(wù)院令第431號(hào)），按照“學(xué)校負(fù)責(zé)、招辦監(jiān)督”的原則，及時(shí)妥善處置高校招生信訪問題。高校是受理招生信訪的責(zé)任主體，要及時(shí)受理、妥善處置，做到件件有調(diào)查、件件有回復(fù)。教育行政部門要按程序及時(shí)受理和處理考生對高校處理意見提出的行政復(fù)議。

　�。ㄈ�）規(guī)范高校招生章程內(nèi)容與發(fā)布

　　各高校要完善招生章程，將涉及考試招生的相關(guān)事項(xiàng)，包括標(biāo)準(zhǔn)、條件和程序等內(nèi)容，在招生章程中詳細(xì)列明并提前向社會(huì)公布。教育行政部門和主管部門（單位）須按照國家有關(guān)招生政策規(guī)定，加強(qiáng)轄區(qū)所屬高校招生章程的審核，經(jīng)審核符合要求的方可備案，并正式向社會(huì)公布。高校不得擅自更改招生章程，不得發(fā)布未經(jīng)主管部門備案的招生章程或者進(jìn)行虛假宣傳。

　　六、深入開展宣傳服務(wù)

　　（一）主動(dòng)加強(qiáng)正面宣傳

　　要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，充分利用主流媒體和新媒體，做好政策解讀、志愿填報(bào)、信訪查詢、溫馨提示等服務(wù)工作。要組織開展形式多樣的考試防疫教育，向考生講解考點(diǎn)防疫措施、安檢程序，個(gè)人防護(hù)注意事項(xiàng)，確保考生充分知曉有關(guān)防疫要求。要聯(lián)合市場監(jiān)管、物價(jià)等部門，對收取高價(jià)填報(bào)志愿咨詢費(fèi)、面試輔導(dǎo)費(fèi)等的中介機(jī)構(gòu)、網(wǎng)站和APP開展專項(xiàng)治理，依法依規(guī)查處有關(guān)虛假宣傳、違規(guī)經(jīng)營的機(jī)構(gòu)，積極做好考生的志愿填報(bào)指導(dǎo)服務(wù)和招生政策的咨詢。健全信息發(fā)布機(jī)制，重要考試招生信息須經(jīng)所在教育考試招生機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)同志或高校主要負(fù)責(zé)同志審核后方可發(fā)布。堅(jiān)持正確育人導(dǎo)向，不得宣傳炒作“高考狀元”“高考升學(xué)率”“高分考生”等，不得在網(wǎng)上發(fā)布或校園內(nèi)張貼不利于引導(dǎo)學(xué)生身心健康發(fā)展的考試標(biāo)語。加強(qiáng)輿情監(jiān)控，防范助考犯罪、招生詐騙、虛假宣傳等有害信息傳播。

　�。ǘ�）優(yōu)化服務(wù)考生水平

　　各級(jí)教育行政部門、教育考試招生機(jī)構(gòu)、高校和考點(diǎn)學(xué)校要細(xì)化優(yōu)化教學(xué)安排，指導(dǎo)高中學(xué)校優(yōu)化復(fù)習(xí)備考計(jì)劃，有序安排好高考前的教學(xué)活動(dòng)。要細(xì)致做好服務(wù)保障，要給考生提供必要的防疫物資，做好治安、出行、食宿、衛(wèi)生等方面的綜合保障。要切實(shí)加強(qiáng)心理輔導(dǎo)，各地要依托中學(xué)和心理服務(wù)機(jī)構(gòu)，積極開展有針對性的心理輔導(dǎo)，減少考生的焦慮情緒。要按照有關(guān)要求，為殘疾人平等參加高考提供合理便利。公開違規(guī)舉報(bào)電話和咨詢電話，安排專人值守，確保申訴渠道暢通，妥善處置信訪問題，切實(shí)維護(hù)考生合法權(quán)益。要嚴(yán)格規(guī)范高�？荚囌猩�信息服務(wù)平臺(tái)管理，認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任,強(qiáng)化信息安全,加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障平臺(tái)的公益性和安全性。

　　甘肅省高等學(xué)校招生委員會(huì)

　　2020年7月1日

最新高考資訊、高考政策、考前準(zhǔn)備、高考預(yù)測、志愿填報(bào)、錄取分?jǐn)?shù)線等

　　高考時(shí)間線的全部重要節(jié)點(diǎn)

　　盡在"高考網(wǎng)"微信公眾號(hào)